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La página de la tienda en línea DirectElectronique.com es establecido por la empresa Directelectronique Sàrl, que es el operador de este sitio. Cualquier pedido de un producto que figura en el sitio web de la tienda en línea DirectElectronique.com requiere la consulta previa de estas condiciones generales. En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente consciente de que su acuerdo sobre el contenido de estas condiciones no requiere la firma manuscrita de este documento, la medida en que las órdenes de los clientes en línea los productos presentados en el contexto de la página web de la tienda. El consumidor tiene la posibilidad de guardar o imprimir estas condiciones generales, quedando entendido que tanto la copia de seguridad de la edición de este documento son de exclusiva responsabilidad. La tienda en línea creada por la empresa DirectElectronique.com a través de la página web las listas de la siguiente información:
- Informacion legal que permita la identificación precisa de la empresa DirectElectronique.com
- presentación de las características esenciales de los productos ofrecidos
- indicación, en euros del precio de los bienes y, en su caso, gastos de envío
- indicación de pago y la ejecución
- la existencia de un derecho de rescisión
- la validez de la oferta o el precio
Artículo 1: Integridad
Estas Condiciones generales determinan los términos de las obligaciones de las partes. En este sentido, el consumidor se entenderá que acepta sin reservas todas las disposiciones contenidas en estas condiciones generales. Ningún condicion general o específica en los documentos enviados o entregados por el consumidor pueden ser incorporados en el presente, ya que estos documentos sean incompatibles con estas condiciones.
Artículo 2: Objeto
Estas condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por la empresa DirectElectronique.com para los consumidores.
Artículo 3: Documentos contractuales
El presente contrato esta constituido por los documentos contractuales siguientes, presentados en orden descendente: las presente condiciones generales; el orden de compra. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de diferentes rangos, las disposiciones sobre los documentos que prevalecerá.
Artículo 4: Entrada en vigor - el tiempo
Estas condiciones generales entrarán en vigor en la fecha de la firma de la orden de compra. Estas condiciones se concluyen por el tiempo necesario para la prestación de bienes y servicios adquiridos, hasta la expiración de las garantías contraídas por la compañía DirectElectronique.com.
Artículo 5: Firma electrónica
El "doble clic" del consumidor en virtud de la orden de compra constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
Artículo 6: Confirmación de pedido
La información contractual se confirma por e-mail a más tarde en el momento de la entrega o, en el domicilio indicado por el consumidor en la orden de compra.
Artículo 7: Prueba de la transacción
Los registros, almacenados en sistemas informáticos de DirectElectronique.com en condiciones de seguridad razonables, será prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. La presentación de órdenes de compra y las facturas se realiza sobre una base fiable y duradera puede ser producido como prueba.
Artículo 8: Información sobre el producto
8-a: La empresa DirectElectronique.com presenta en el sitio web para vender sus productos con las características necesarias para permitir el cumplimiento con el artículo L 111-1 del Código del Consumidor, que permite el potencial de los consumidores a saber antes de tomar el mando de las características esenciales de la los productos que quiere comprar.
8-b: Las ofertas presentadas por la empresa DirectElectronique.com sólo son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles.
Artículo 9: Precio
Los precios están cotizados en euros y son válidos hasta la fecha de expedición de la orden para el consumidor. No incluyen gastos de envío, cargos adicionales, e indicó antes de la validación de la orden. Los precios incluyen el IVA aplicable en la fecha de la orden y cualquier cambio en la tasa del IVA se reflejará automáticamente en los precios de la tienda en línea. El pago de la totalidad del precio debe ser realizado en el pedido. En ningún momento, los pagos no pueden ser considerados como un depósito o depósitos.
Artículo 10: Forma de pago
Para pagar por su orden, el consumidor dispone, a su elección, de todos los modos de pago especificado en el formulario de pedido. El consumidor dispone de la empresa Microélectronique.com tiene el permiso necesario para utilizar el método de pago elegido por él, mientras que la validación del formulario de pedido. DirectElectronique.com se reserva el derecho de suspender cualquier orden o una entrega en caso de negativa a autorizar el pago por tarjeta de crédito de los organismos oficialmente acreditados o en caso de falta de pago. DirectElectronique.com DirectElectronique.com La compañía se reserva expresamente el derecho a denegar la entrega o para entregar una orden de un consumidor que no ha pagado completamente o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago se está administración. La empresa DirectElectronique.com ha establecido un procedimiento para los controles de control para garantizar que no se está utilizando los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento. Como parte de esta auditoría, se pedirá al cliente que envíe un fax a la empresa DirectElectronique.com una copia de un pasaporte y un comprobante de domicilio. La orden será confirmada después de la recepción y comprobación por nuestra parte de piezas entregadas.
Artículo 11: Disponibilidad de los productos
El pedido será ejecutado a más tardar dentro de 3 días a partir del día siguiente al de consumo puestos a su solicitud. En caso de indisponibilidad del producto pedido, incluyendo el hecho de nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y podrá cancelar la orden. El consumidor tendrá la opción de solicitar un reembolso de los importes pagados dentro de los 30 días antes de su pago, o cambio del producto.
Artículo 12: Garantía del producto
De conformidad con el artículo 4 del Decreto N º 78-464, de 24 de marzo de 1978, las disposiciones del presente no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor a garantía contra todas las consecuencias de los defectos ocultos de la cosa vendida. El consumidor es expresamente informado que la empresa DirectElectronique.com no sea el productor de los productos ofrecidos en la web, en el sentido de la Ley n º 98-389, de 19 de mayo de 1998 sobre responsabilidad por productos defectuosos defectuoso. En consecuencia, en caso de daños a personas o bienes por un defecto en el producto, sólo la responsabilidad del productor de éste podrá ser buscada por el consumidor sobre la base de la información contenida en el envase del producto. Las condiciones y la duración de la garantía de productores se muestran en los productos de referencia. Dada la frecuencia de renovación de los componentes de los productos técnicos, DirectElectronique.com podrá, previa petición, informar a los consumidores sobre la disponibilidad de piezas de repuesto para los productos ofrecidos y el posible modo de conseguirlos.
Artículo 13: Derecho de retractación
El consumidor tiene un plazo de 10 días para devolver, a sus expensas, los productos no se ajustan a él. Este periodo comienza en la fecha de entrega a la orden de los consumidores. Si esta fecha cae en sábado, domingo o día festivo o día libre, que se prorrogará hasta el siguiente día hábil. Todas las devoluciones deben ser reportados por adelantado en el Servicio al Cliente de la empresa DirectElectronique.com: - en primer lugar por e-mail info@directelectronique.com y registro en nuestro sitio el "siga su pedido", donde, después de ingresar su número de cliente, usted recibirá su número de orden. El producto debe ser devuelto a DirectElectronique en Recomendado Sàrl Chemin du Levant 1, 1020 Renens (VD) Suiza.
Los productos tales como discos, CD, sensores, no debería haber sido abierto para que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento.
Los productos electrónicos, tales como tocadiscos, auriculares, mezcladores, etc ... siguen estando sujetos a el tiempo de espera legal de 7 días.
Sólo los productos que serán considerados en su conjunto devuelto en su embalaje original completo e intacto y en perfecto estado para su reventa. Cualquier producto que ha sido dañado o cuyo embalaje original ha sido dañado, no serán reembolsados o intercambiados.
Este derecho de retractación se ejerce sin penalidad, excepto los gastos de retorno. En el caso del derecho de retractación, el consumidor tiene la opción de solicitar un reembolso de los importes pagados o cambio del producto. En el caso de un cambio, el re-envío será a expensas de los consumidores.
En caso de ejercer el derecho de retractación, la empresa DirectElectronique.com hacer todo lo posible para reembolsar al consumidor el plazo de 15 días. Sin embargo, dada la naturaleza técnica de los productos vendidos, este plazo podrá ampliarse a 30 días, especialmente cuando el producto necesita una auditoría técnica (ver los productos a probar con antelación).
El consumidor será reembolsado, si se paga con tarjeta de crédito en su propia tarjeta, o por cheque en otros casos.
Artículo 14: Derechos de uso
El derecho a utilizar el software de la sociedad DirectElectronique.com, así como los distribuidos por el mismo se dará a los consumidores de una licencia no exclusiva, personal e intransferible de conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual. Sin embargo, en virtud del artículo L122-6-1 de este Código, el consumidor tiene el derecho de reproducción exclusiva para el establecimiento de una copia de seguridad cuando sea necesario para preservar el uso del software. En cualquier caso, el autor del software conserva la propiedad de su obra, el consumidor se obliga a cumplir.
Artículo 15: Fuerza mayor
Ninguna de las partes no han cumplido con sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se ha retrasado, obstaculizado o impedido por un caso fortuito o fuerza mayor. Ser considerada caso fortuito o de fuerza mayor los hechos o circunstancias de peso, los partidos fuera, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que se puede prevenir por ellas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias, notificará a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento. Ambas partes entonces, el plazo de un mes, a menos no por causas de fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y de acuerdo las condiciones en que el contrato va a continuar. Si la fuerza mayor dura más de tres meses, estos términos puede ser terminado por la parte agraviada. Explícitamente, se consideran como fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente elegidos por la jurisprudencia de los tribunales y los tribunales franceses: el bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, deje de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas las redes de telecomunicaciones a clientes externos.
Artículo 16: No hay validación parcial
Si se llevan a cabo una o más disposiciones de estas condiciones no es válida o declarada como tal en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán en vigor y su alcance.
Artículo 17: Ninguna renuncia
El hecho de que una parte no ha hecho valer una violación, por la otra parte en cualquiera de las obligaciones contenidas en estas Condiciones se entenderán en el futuro como una renuncia del requisito en cuestión.
Artículo 18: Título
En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos a la cabeza de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.
Artículo 19: Derecho aplicable
Al utilizar los servicios DirectElectronique.com cuando se cumplan las condiciones de uso regirán por las leyes en vigor en Suiza. En caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente a la empresa DirectElectronique.com para una solución amistosa. En una segunda vez y en la apelación, el consumidor puede presentar una queja
Artículo 20: Responsabilidad de la Ley
Todos los usuarios de este sitio debe garantizar que el envío de los productos no DirectElectronique.com cualquier momento una violación de las leyes y normas vigentes en su país de residencia.
Artículo 21: Informática y Libertades
La información solicitada por el consumidor está obligado a tramitar el pedido y se comunicará a los socios contractuales de la empresa DirectElectronique.com implicados en la ejecución de este comando. Los consumidores pueden escribir a la empresa DirectElectronique.com cuyas coordenadas se encuentran dentro de la política de privacidad contenida en el sitio web, para oponerse a dicha comunicación o de ejercer derechos de acceso, rectificación respecto de la información relativa y que figuran en los archivos de la empresa DirectElectronique.com, como previstas por la ley de 6 de enero de 1978.
Artículo 22
Sólo las condiciones generales de venta en francés son auténticos. Cualquier error en la traducción no puede ser considerado responsable de DirectElectronique Sàrl
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